Skip to main content

Formularz zwrotu

Masz 14 dni od otrzymania paczki na odstąpienie od umowy — bez podawania powodu i bez tłumaczenia się. Poniżej znajdziesz gotowy wzór oraz instrukcję krok po kroku.

Jak zwrócić towar — trzy kroki

  1. Napisz na kontakt@winogronowemydlo.pl albo wypełnij wzór poniżej i wyślij go nam e-mailem lub pocztą.
  2. Zapakuj towar — najlepiej w oryginalne pudełko, w nienaruszonym opakowaniu.
  3. Odeślij paczkę na adres: BuyTik Michał Łupiński, ul. Stefana Żeromskiego 20, 87-600 Lipno.

Pieniądze zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, najpóźniej jednak po otrzymaniu towaru z powrotem. Zwracamy pełną kwotę zamówienia wraz z kosztem dostawy w wysokości najtańszej oferowanej przez nas opcji.

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Skopiuj poniższy tekst, uzupełnij i wyślij na nasz adres e-mail lub dołącz do paczki.

Miejscowość, data: …………………………………….

Dane konsumenta:
Imię i nazwisko: …………………………………….
Adres: …………………………………….
Telefon: …………………………………….
E-mail: …………………………………….

Adresat:
BuyTik Michał Łupiński
ul. Stefana Żeromskiego 20, 87-600 Lipno
kontakt@winogronowemydlo.pl

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

……………………………………………………………………………….

Data zawarcia umowy / odbioru: …………………………………….
Numer zamówienia: …………………………………….

Proszę o zwrot zapłaconej kwoty na rachunek bankowy:

……………………………………………………………………………….

Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): …………………………………….

Co przyjmujemy, a czego nie

Mydła przyjmujemy wyłącznie nieużywane i w nienaruszonym opakowaniu — to wymóg higieniczny przy kosmetykach. Kurs online jest treścią cyfrową: rozpoczynając odtwarzanie materiałów, rezygnujesz z prawa odstąpienia od umowy (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).

O czym warto wiedzieć

  • Koszt odesłania paczki pokrywa kupujący — to standard przy odstąpieniu od umowy.
  • Towar może być używany w zakresie, w jakim sprawdziłbyś go w sklepie stacjonarnym. Jeśli nosi ślady korzystania wykraczające poza sprawdzenie, możemy obniżyć kwotę zwrotu.
  • Nie musisz podawać powodu — wystarczy samo oświadczenie wysłane przed upływem 14 dni.
  • Potwierdzenie przyjęcia zwrotu wysyłamy e-mailem albo SMS-em, zależnie od tego, jak się z nami kontaktowałeś.